{"id":5102,"date":"2026-07-31T11:36:33","date_gmt":"2026-07-31T11:36:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emmi.fi\/?page_id=5102"},"modified":"2026-09-10T12:23:44","modified_gmt":"2026-09-10T12:23:44","slug":"beskrivning-av-export-och-portabilitet-av-kunddata","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.emmi.fi\/sv\/beskrivning-av-export-och-portabilitet-av-kunddata\/","title":{"rendered":"Beskrivning av export och portabilitet av kunddata"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Dataskyddsbeskrivning<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Grunden f\u00f6r och \u00e4ndam\u00e5let med behandlingen av personuppgifter<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Behandlingen av personuppgifter bygger p\u00e5 Granos ber\u00e4ttigade intresse, ett avtal eller annat sakligt samband. \u00c4ndam\u00e5let med anv\u00e4ndningen av personuppgifterna \u00e4r att hantera, uppr\u00e4tth\u00e5lla, utveckla och analysera kundrelationen mellan Grano och dess kunder samt att f\u00f6ra statistik \u00f6ver den.<\/p>

Dessutom kan uppgifterna anv\u00e4ndas till direktmarknadsf\u00f6ring av Grano och dess koncernbolag och samarbetspartner (inklusive prenumeration av nyhetsbrev), riktande av digital marknadsf\u00f6ring, ordnande av marknadsf\u00f6ringst\u00e4vlingar, profilering, distansf\u00f6rs\u00e4ljning samt opinions- och marknadsunders\u00f6kningar. Uppgifterna kan ocks\u00e5 anv\u00e4ndas f\u00f6r att planera och utveckla Granos aff\u00e4rsverksamhet och tj\u00e4nster.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Registrets informationsinneh\u00e5ll<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Registret inneh\u00e5ller f\u00f6ljande personuppgifter om konsumentkunder:<\/p>

  • Basuppgifter om kunden: kundnummer, f\u00f6r- och efternamn, postadress, telefonnummer, e-postadress<\/li>
  • Kund- och best\u00e4llningshistorik (till exempel uppgifter kring leveransuppf\u00f6ljning, fakturering och indrivning)<\/li>
  • Intresse- och profileringsuppgifter (till exempel om de produkter och tj\u00e4nster hos Grano som intresserar kunden), segmentuppgifter och andra motsvarande uppgifter<\/li>
  • Kak- och anv\u00e4ndaruppgifter<\/li>
  • Kundrespons och kontakter<\/li>
  • F\u00f6rbud mot och samtycken till direktmarknadsf\u00f6ring<\/li><\/ul>

    Registret inneh\u00e5ller f\u00f6ljande personuppgifter om beslutsfattare och kontaktpersoner hos f\u00f6retag och sammanslutningar:<\/p>

    • Namn, titel, f\u00f6retag, postadress, e-postadress, telefonnummer<\/li>
    • Kundhistorik (till exempel kontakter, best\u00e4llningar, respons, uppgifter om fakturering och indrivning)<\/li>
    • Intresse- och profileringsuppgifter<\/li>
    • Anv\u00e4ndaruppgifter, till exempel uppgifter om anv\u00e4ndningen av tj\u00e4nster, s\u00e5som bl\u00e4ddring och s\u00f6kning, kakor<\/li>
    • Kundrespons och kontakter<\/li>
    • F\u00f6rbud mot direktmarknadsf\u00f6ring<\/li>
    • Eventuella andra uppgifter som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r registrets anv\u00e4ndnings\u00e4ndam\u00e5l<\/li><\/ul>

      Registret inneh\u00e5ller ocks\u00e5 f\u00f6ljande personuppgifter om Granos leverant\u00f6rer:<\/p>

      • Basuppgifter om leverant\u00f6ren: f\u00f6r- och efternamn, postadress, telefonnummer, e-postadress samt identifieringsuppgifter om bolaget.<\/li>
      • Uppgifter om kundrelationen, annat sakligt samband och avtalsf\u00f6rh\u00e5llande, s\u00e5som uppgifter om leverant\u00f6rens utbildning, arbetserfarenhet, specialomr\u00e5den, verktyg och uppdragshistoria.<\/li>
      • Faktureringsuppgifter som beh\u00f6vs f\u00f6r betalning av arvoden eller kostnader, till exempel bank- och beskattningsuppgifter.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        6. Regelm\u00e4ssiga informationsk\u00e4llor<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Registeruppgifterna samlas i regel in fr\u00e5n kunden sj\u00e4lv ur uppgifterna som man f\u00e5tt i samband med anv\u00e4ndningen av tj\u00e4nsterna och e-tj\u00e4nsten eller i andra sammanhang samt ur uppgifter som man f\u00e5tt i samband med ing\u00e5ende av avtal och under avtalsperioden. Personuppgifter kan samlas in och uppdateras ocks\u00e5 fr\u00e5n befolkningsregistret, kreditupplysningsregistret och andra motsvarande offentliga och privata register.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        7. Regelm\u00e4ssiga utl\u00e4mnanden av uppgifter och \u00f6verf\u00f6ring av uppgifter till l\u00e4nder utanf\u00f6r EU eller EES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Grano l\u00e4mnar i regel inte ut registeruppgifterna till utomst\u00e5ende akt\u00f6rer. Uppgifter kan dock sporadiskt l\u00e4mnas ut enligt Finlands lag. Grano kan \u00f6verf\u00f6ra personuppgifter om en registrerad till Granos direktmarknadsf\u00f6ringsregister efter att ett sakligt samband upph\u00f6rt.<\/p>

        Grano anv\u00e4nder samarbetspartner utanf\u00f6r Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsomr\u00e5det f\u00f6r att producera sina tj\u00e4nster. D\u00e4rf\u00f6r \u00f6verf\u00f6rs personuppgifter och anv\u00e4ndaruppgifter som g\u00e4ller anv\u00e4ndning av tj\u00e4nsten delvis till USA. En tillr\u00e4cklig dataskyddsniv\u00e5 vid behandlingen s\u00e4kerst\u00e4lls genom att anv\u00e4nda Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. En kopia av klausulerna finns tillg\u00e4nglig p\u00e5 beg\u00e4ran hos kontaktpersonen som n\u00e4mns i punkt 2.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        8. Principerna f\u00f6r skyddet av registret och uppgifternas lagringstid<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Endast de anst\u00e4llda som p\u00e5 grund av sitt arbete har r\u00e4tt att behandla kundinformation har r\u00e4tt att anv\u00e4nda systemet med kunduppgifter. Varje anv\u00e4ndare har ett eget anv\u00e4ndarnamn och ett eget l\u00f6senord till systemet. Uppgifterna samlas in i databaser som \u00e4r skyddade med brandv\u00e4ggar, l\u00f6senord och p\u00e5 \u00f6vriga tekniska s\u00e4tt. Databaserna och s\u00e4kerhetskopiorna av dem finns i l\u00e5sta lokaler och endast vissa, p\u00e5 f\u00f6rhand utsedda personer har tillg\u00e5ng till uppgifterna. Personuppgifterna lagras s\u00e5 l\u00e4nge som det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r personuppgifternas anv\u00e4ndnings\u00e4ndam\u00e5l med beaktande av f\u00f6rvaringstiderna som enligt olika lagar, s\u00e5som konsumentskydds- och bokf\u00f6ringslagen och lagen om f\u00f6rskottsuppb\u00f6rd, ska iakttas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        6. Vientitiedoston tilaaminen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        De registrerade har r\u00e4tt att kontrollera de uppgifter i personregistret som r\u00f6r dem och r\u00e4tt att kr\u00e4va r\u00e4ttelse eller radering av uppgifter. Beg\u00e4ran om insyn eller r\u00e4ttelse ska framf\u00f6ras personligen eller l\u00e4mnas in i skriftlig form till kontaktpersonen som n\u00e4mns under punkt 2.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        10. \u00d6vriga r\u00e4ttigheter avseende behandling av personuppgifter<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        De registrerade har r\u00e4tt att f\u00f6rbjuda den personuppgiftsansvarige att behandla uppgifterna som r\u00f6r dem f\u00f6r direktmarknadsf\u00f6ring eller marknads- och opinionsunders\u00f6kningar. Man kan ge ett s\u00e5dant f\u00f6rbud n\u00e4r som helst till kontaktpersonen som n\u00e4mns i punkt 2.<\/p>

        Enligt dataskyddsf\u00f6rordningen (fr\u00e5n 25.5.2018) har de registrerade r\u00e4tt att inv\u00e4nda mot eller beg\u00e4ra begr\u00e4nsning av behandlingen av sina uppgifter samt inge klagom\u00e5l om behandlingen av personuppgifterna till en tillsynsmyndighet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        8. Asiakastiedot sopimuksen p\u00e4\u00e4ttyess\u00e4<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t